Por Eva E. Montilla, Revista LEA
– Nos encontramos en el preámbulo del Panama Black Weekend edición de 2026, que se celebrará los días 2, 3 y 4 de octubre de este año, con la participación de 16 centros comerciales a lo largo del país y con las ofertas de más de tres mil tiendas.
– Así lo anunció la Asociación Panameña de Centros Comerciales (APACECOM), durante el lanzamiento oficial, evento que contó con la presencia de los representantes de las instituciones, empresas y organizaciones que forman parte de esta iniciativa, así como de los medios de comunicación.
– Conforme a lo anunciado: “El Panamá Black Weekend reúne al sector comercial, turístico e institucional en una iniciativa que busca ofrecer durante 3 días promociones y experiencias de compra para residentes y también visitantes, al tiempo que fortalece la proyección de Panamá como destino de compras”.
– Bonny Sánchez, presidenta de APACECOM, agradeció “a cada uno de los miembros de la Junta Directiva, también a los asociados, a los 16 centros comerciales, que son los que han preparado esta oferta a través de toda una estructura comercial de más de 3,000 tiendas, que están preparados para recibirlos en estas fechas y ofrecer descuentos que van hasta el 70%”.
– Destacó “la celebración de una temporada de descuento importante este año. Estamos celebrando también el lanzamiento de una nueva imagen, un nuevo logo, el que ha sido desarrollado y construido para un refrescamiento de la marca, identificando al país, identificando nuestros colores”.
– Detalló que ese refrescamiento es “para hacer una promoción internacional que requiere mucha importancia, pues estamos en este momento con un impulso internacional para mejorar nuestro alcance y atraer nuevo público que pueda impactar positivamente en nuestro mercado”.
– Mencionó los 16 centros comerciales que estarán preparados para recibir a todo el público local e internacional: Federal Mall, Chiriquí Mall, Plaza Terronal, Santiago Mall, Albrook Mall, Westland Mall, Alta Plaza Mall, Colón 2000, Mega Mall, Centro Comercial Los Pueblos, Los Andes Mall, Balboa Boutique, Soho City Center, Town Center de Costa del Este y Atrio Mall.
– Sánchez citó “como punto importante, a nuestros aliados estratégicos: a PROMTUR, con quien hemos hecho todos los años un trabajo importantísimo en la promoción internacional, para atraer nuevo público que nos beneficia en la oferta comercial, el turismo y seguir promoviendo el Panama Black Weekend como un elemento importante, que sea motivo para que nos escojan y nos visiten en Panamá”.
– Informó que junto con PROMTUR “ese es el trabajo que estamos realizando y que empezamos a principios de este año, refrescar la marca y unas nuevas estrategias de alcance”.
– Asimismo agradeció al otro aliado Visa, “con ellos hemos, nuevamente, hecho alcances internacionales importantes en mercados que nos impactan, como el de Costa Rica”.
– De igual manera, se refirió al aliado ACODECO, “que siempre ha trabajado en conjunto con nosotros en la parte de educación al comercio y al consumidor, de manera tal que todos los comercios se preparen con tener un lenguaje claro en todo lo que son sus promociones, y que el consumidor reciba lo que compra, que eso es parte importante también dentro de la garantía que como Asociación queremos mantener”.
– Por otra parte, mencionó la importancia de la seguridad, y a la Policía Nacional “un aliado de nosotros y de cada uno de los 16 centros comerciales. Trabaja de la mano con ellos en materia de seguridad y prevención”.
– “Con toda esta estructura -dijo- damos la bienvenida al Panama Black Weekend edición 2026. Invitamos a todo el público local y al internacional a que nos visiten estos 3 días y logren encontrar lo que buscan. También, agradecer que son nuestros comercios quienes preparan sus inventarios, sus promociones, sus productos para que puedan recibir una buena experiencia de compras”.
Visión de PROMTUR Panamá
– Por su parte, Ana María Bernal de PROMTUR Panamá, precisó que “cuando hablamos del Panama Black Weekend hablamos mucho más que de tres días de descuento. Hablamos de utilizar las compras como una razón para viajar a Panamá y es una oportunidad para atraer visitantes y mostrar al mundo la oferta de Panamá como destino de compras, porque tiene unas condiciones excepcionales para posicionarse de esa manera”.
– Realzó: “Tenemos una conectividad aérea con más de 80 destinos, una infraestructura moderna tanto en la ciudad como en los centros comerciales, el impuesto más bajo de la región, más de 112 países que no requieren visa para venir a comprar o para viajar a Panamá”.
– Agregó: “Tenemos la seguridad y la estabilidad política y económica del país, que eso es un motivador muy grande para alguien a la hora de tomar la decisión de a dónde va a viajar, pues saber que cuenta con un destino seguro, es una bendición para nosotros que vivimos aquí, para ellos que vienen y nos visitan”.
– “Y, sobre todo, la amplia oferta comercial que incluye, tanto marcas de lujo como opciones para todos los presupuestos. Además, esa persona que viene a comprar también puede aprovechar el resto de la oferta turística, la gastronomía, el entretenimiento, la cultura, la naturaleza y todas las otras experiencias adyacentes que un turista hace uso cuando viaja”, adicionó.
– Informó que “desde PROMTUR y ATP iniciamos la campaña en julio para darle esa ventana de reserva a nuestros mercados, para que pudieran planificarse, reservar y eventualmente venir”.
– Comentó: “Para definir estos mercados, hicimos un cruce con la data de Visa que nos permitió ver dentro de nuestros mercados que siempre están siendo estimulados, cuáles eran los más afines y susceptibles para venir a comprar”.
– Añadió: “Con eso pudimos definir que en los mercados que íbamos a estar incorporándole los mensajes de Panamá Black Weekend, iban a ser Colombia, Argentina y Brasil”.
– “Pero la data nos reveló que había otros destinos que no suelen estar en el top 10 de interés para Panamá con el volumen que tiene, pero que su calidad de comprador es muy alta, como Ecuador, Costa Rica y Honduras”, puntualizó.
– Bernal anunció que poseen “el programa de micro targeting, donde, a través de agencias de viajes de muchos países, logramos llegar al consumidor final, pero también convertir ese interés de viaje a través de la cadena comercial”.
– “O sea, que estamos convirtiendo directamente, no solamente una campaña de posicionamiento, es una campaña que busca tener, por primera vez, una medición más clara de quiénes están viniendo y cuánta gente está viniendo para estas fechas con esta intención de compra”, acentuó.
– Declaró: “La campaña actualmente lleva más de 292 millones de impresiones y la página web de Panamá Black Weekend, dentro de Visit Panamá, ha recibido más de 2.4 millones de visitas. Esto es súper importante porque estamos logrando un impacto muy importante, muy grande”.
– Expresó: “La gente está poniendo a Panamá en el mapa como destino de compras y está enterándose de este beneficio, de este atributo que tiene el país”.
– “Además -complementó- hemos tenido presencia editorial y logrado más de 303 millones de impresiones, a través de diferentes medios en diferentes países. No podemos quedarnos solo con la visibilidad, queremos que ese interés se convierta realmente en un viaje para Panamá”.
– Aludió otros esfuerzos y acciones logradas por medio de “Expedia, despegar.com, Copa y Booking.com. Ya tenemos aseguradas más de 1,200 reservas de viajeros y más de 4,400 cuartos noche, directamente atribuibles a la campaña de Panama Black Weekend”.
– Aclaró: “Esto es un número importante, es excelente, vamos super bien y la campaña va, aún no ha terminado. Seguimos inyectándole, seguimos estimulando estos mercados para lograr más pasajeros convertidos y en sitio”.
– En torno a su apuesta “es que Panamá Black Weekend siga creciendo para ir más allá de una fecha esperada por los compradores y convertirse en una plataforma que genere viajes, estadías y mayor visibilidad internacional para Panamá”.
Participación de Visa
– En su momento, Santiago Orrega, representante de Visa, aclaró que “para nosotros acá, en nuestra oficina de Panamá, viendo lo que son viajes en todo Latinoamérica, entendiendo cómo son esos movimientos, apoyando a nuestros socios como PROMTUR, APACECOM y todo el retail de Panamá, comprometiéndonos a crecer este volumen, crecer esta oportunidad de negocio que tenemos”.
– Manifestó que “estamos viviendo una época dorada de turismo. Míralo bien. Los vuelos no bajan el precio, los costos de viajar, los costos de combustible, todo sigue alto, sin embargo, los vuelos están llenos, la gente quiere viajar”.
– “Estamos viviendo una época donde las generaciones nuevas- Los milenios, la generación Z, donde parte de su forma de manejar sus finanzas es asegurar que tienen dedicado espacio para viajar, es parte de su bienestar”, sostuvo.
– Reforzó: “Existe una riqueza muy importante en Panamá, no solamente en la zona metropolitana, no solamente en el retail, sino también en el interior de este país. Llevo 10 años viviendo aquí y la riqueza que hay en el interior es importante, pero también hay brechas en estas zonas que tenemos que atender”.
– Describió: “Un viaje de Volcán a la ciudad en auto, se presenta con oportunidades muy importantes para atraer a estos turistas, para introducirlos a presentarles esta riqueza que tenemos acá, sean las playas, sean las montañas, hay muchas oportunidades ahí para seguir creciendo este turismo fuera de la zona metropolitana”.
ACODECO y la información transparente
– Ramón Abadi, administrador de ACODECO, apuntó: “La verdad es que este viaje es una marca, se puede decir que de país. PROMTUR lo garantiza aquí y, obviamente, el respaldo de Visa es muy importante para todos los consumidores panameños y también para los extranjeros que vendrán a aprovechar las mejores ofertas posibles en el territorio nacional”.
– “Esto es una fiesta de consumo, y como fiesta de consumo lo más importante siempre es que la información sea transparente y que en todo momento esté clara para que el consumidor sea beneficiado”, previno.
– Esclareció: “Para ello trabajamos de la mano con APACECOM, para poder tener una educación completa, íntegra, de acuerdo son los derechos de los consumidores, cómo deben presentarse las publicidades en todo momento, las ofertas que estén garantizadas, que estén en ese momento la fecha que inicia, la fecha que termina”.
– De igual manera, recordó que: “Tengan toda la información disponible en las políticas de garantía y de cambio de producto. En caso de que haya alguna desavenencia, que tengan también los canales de comunicación directa con la ACODECO para que podamos proteger a los consumidores y dirimir cualquier tipo de conflicto”.
Potencial de Panamá
– Nadkyi Duque, vicepresidenta de APACECOM: “Aquí tengo dos sombreros: como parte de la Junta Directiva de APACECOM y como Cámara Nacional de Turismo. Dos temas que van de la mano y que se complementan perfectamente para seguir potencializando un producto que históricamente ha sido destino de compras, que es nuestro país”.
– Recalcó: “Los panameños debemos sentirnos sumamente orgullosos de que Panamá es un país que lo tiene todo y que tenemos tantas oportunidades, en diferentes sectores de nuestra economía, para seguir potencializando ese crecimiento y desarrollo económico que tenemos”.
– “El sector comercio, definitivamente, y la empresa privada han creado estos grandes centros comerciales modernos que nos hacen únicos en la región, siendo Panamá el mejor destino de compra de Latinoamérica”, remarcó.
– Reiteró: “Como país tenemos grandes ventajas competitivas que nos hacen ser el destino predilecto de toda la región de Latinoamérica para venir a comprar. Primero nuestra gran conectividad, con vuelos directos a más de 80 países, el programa de Stop Over que está dando grandes resultados”.
– Prosiguió: “Tenemos más de 180,000 turistas que han entrado a visitar nuestro país a través de este programa para este Black Weekend. Copa ha sido parte de las estrategias, dándonos un 15% de descuento a los pasajeros que aprovecharon las ofertas y promociones que tuvimos durante esta temporada de promoción en la página de Visit Panama”.
– Siguió: “Se sumaron aliados estratégicos, que logran darle ese posicionamiento a nivel regional, como bien lo mencionó nuestra colega de PROMTUR. Definitivamente este es un producto que debemos seguir potencializándolo, pero no para una sola temporada como la que tenemos ahorita, sino que Panamá sea destino de compras en todo momento. Nos sentimos muy entusiasmados que más de 3,000 tiendas de los centros comerciales han dicho presentes para este evento”.
– Reseñó que las tiendas “ya están preparándose para tener esas mejores ofertas y promociones. Panamá también posee otro de sus grandes atractivos, es que aparte del impuesto bajo, hay más de 100 países que no necesitan visas para entrar acá a comprar. Y decir que tenemos los precios más bajos en esta temporada los hacemos todavía mucho más bajo. Realmente es un orgullo para nosotros decir: como comercio y como turismo, somos la mejor opción”.
– “Este también es un producto que ayuda a potencializar mucho a las grandes convenciones y eventos que estamos teniendo en Panamá, porque ese público que viene para estas convenciones también va de compras”, resumió.
– Mencionó: “Estos forman parte de los incentivos que tenemos para cuando salimos a posicionar un evento, a ganarnos un evento, decir que Panamá es el mejor destino de compra. Nos sentimos muy orgullosos y le transmito a ustedes los panameños y los periodistas ustedes son un aliado fundamental, que han ayudado a promocionar este Black Weekend dándonos toda la cobertura, el apoyo”.
– Instó a seguir “creyendo en nuestro país, en nuestro gran potencial, trabajando en equipo, empresa privada-gobierno, en fortalecer esas alianzas que nos ayudan cada vez más a potencializarnos y posicionar a nuestro país”.
– Duque llamó la atención en que “todo eso impacta a otra parte de la industria: a la cadena de valor, porque no solamente estamos hablando de comercio, de turista, hablamos de todos los proveedores y cadena de valor entre hoteles, restaurantes, artesanos, el hospedaje, el medio de transporte, la operadora, la aerolínea, definitivamente que eventos como este impactan a toda la cadena de valor y de una u otra manera nos vemos beneficiados”.
– La vicepresidenta de APACECOM enfatizó en los horarios acostumbrados de los centros comerciales: “Desde las 10 de la mañana, algunos cerrarán hasta las 8 o 9 de la noche, otros extenderán hasta que tengamos los últimos compradores. Así que no dejemos de aprovechar esta gran oportunidad de compras”.
– Finalizó: “Importante resaltarles que los centros comerciales son los lugares más seguros; nuestro país es seguro, pero en los centros comerciales brindamos ese respaldo para que todos los compradores, tanto panameños como extranjeros, se sientan seguros. Ya son 8 eventos que hemos tenido y, gracias a Dios, sin mayores anomalías”.
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