
Colaboración BAC
– Como el banco con mejor reputación en la región y tercero en el ranking de empresas generales, así se posicionó BAC en el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO).
– El miércoles 9 de abril, el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa presentó el ranking de reputación regional que incluyó a Centroamérica y República Dominicana.
– “La gestión de la reputación no es solo una estrategia, es un compromiso con nuestros valores, nuestros clientes y nuestras comunidades”, comentó María Inés Solís Quirós, directora Corporativa Regional de Relaciones Públicas, BAC Latam.
– Subrayó que: “En BAC, tenemos un compromiso firme con hacer negocios de forma responsable, bajo altos estándares de integridad y buena conducta. Aprovecho este espacio para decirles: Gracias por la confianza”.
– Para BAC, el trabajar con los valores de integridad, excelencia y pasión, les ha permitido trazar una ruta que hace tangible el propósito de reimaginar la banca para generar impacto en las comunidades que se sirve y el planeta.
– Además, esto de la mano de la cultura organizacional que se ha construido con el talento de BAC, lo cual les ha permitido fortalecer la reputación y generar confianza de los más de 5 millones de clientes que eligen sus servicio.

– Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es el monitor corporativo de referencia en Iberoamérica que evalúa la reputación de las empresas desde el año 2000.
– Es un instrumento de evaluación reputacional lanzado en el año 2000, basado en una metodología multistakeholder compuesta por seis evaluaciones y más de veinte fuentes de información.
– “La reputación es uno de los activos más valiosos que puede tener una organización. Desde que comenzamos a medirla en Costa Rica en 2017 —y luego en el resto de Centroamérica y República Dominicana— hemos ofrecido una mirada independiente, rigurosa y transparente sobre cómo son percibidas las empresas”, agregó José María San Segundo, CEO de Merco.
– También dijo que: “Esas percepciones han servido como punto de partida para que muchas organizaciones reflexionen, tomen decisiones y alineen su gestión con su propósito. Nuestro enfoque permite identificar oportunidades de mejora y fortalecer la confianza con los públicos”.
– “Hoy reconocemos a quienes lideran con coherencia, demostrando que una buena reputación impulsa el compromiso interno, la lealtad de los clientes y un crecimiento más sostenible”, acotó.
– Se trata del primer monitor auditado del mundo, pues el seguimiento y verificación de su proceso de elaboración y resultados es objeto de una revisión independiente por parte de KPMG, según la norma ISAE 3000, que publica su dictamen para cada edición.
– Todos los criterios de ponderación son públicos y, al igual que los resultados de cada edición, se pueden consultar en su sitio web.
– Entre los grupos consultados se incluyeron analistas financieros, periodistas, miembros de entidades gubernamentales, ONG, sindicatos, asociaciones de consumidores, administradores de redes sociales y catedráticos de universidades.
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