Amenexia: Nueva era e-Commerce en Panamá, con tecnología de asistente digital impulsada por IA

Colaboración de Amenexia

–  La consolidación en el mercado panameño fue anunciada por Amenexia, la innovadora solución de e-Commerce con inteligencia artificial, creada para transformar la experiencia de compra online.

– La plataforma nació con un propósito claro: convertir cualquier tienda online en un comercio con un “vendedor digital” disponible 24/7, capaz de asistir al cliente en tiempo real, resolver dudas, recomendar productos y facilitar todo el proceso de compra sin que las marcas tengan que ser expertas en tecnología.

Un origen global que incursiona en Panamá

– Amenexia es el resultado de más de dos décadas de experiencia en e-Commerce. Su fundador inició su recorrido en Macedonia, donde lanzó su primera tienda online en el sótano de su abuelo y posteriormente creó en 2004 la agencia MKMage, que creció hasta trabajar con clientes en Europa y Estados Unidos.

– Más tarde, desde Nueva York, profundizó en los retos de las grandes marcas y detectó un patrón común: los clientes siempre tienen preguntas, pero la mayoría de las tiendas no pueden atenderlas de forma inmediata y constante.

– Instalado en Panamá, ese aprendizaje global se transformó en una solución concreta: Amenexia, una tecnología diseñada para ofrecer una atención más humana, personalizada y eficiente dentro de cualquier tienda en línea.

– “Los clientes no solo buscan productos, buscan orientación. Amenexia permite que cada tienda tenga un vendedor digital que explica, asesora y acompaña al cliente, tal como lo haría una persona real”, expresó Igor Ilievski, fundador de las empresas Amenexia y Amenex.

Amenex y Amenexia: dos soluciones complementarias para el crecimiento digital

– En Panamá, la experiencia acumulada dio paso también a Amenex, una marca especializada en construir operaciones de e-Commerce robustas. La empresa desarrolla herramientas que conectan tiendas con canales de venta, gestionan inventarios, automatizan reportes, analizan datos y optimizan la conversión.

– Mientras Amenex crea una infraestructura digital eficiente, Amenexia potencia la experiencia del cliente al interior de la tienda. Juntas, permiten a los negocios vender más, reducir errores, ahorrar tiempo y optimizar costos operativos.

Automatización: el nuevo motor del comercio electrónico

– La tecnología desarrollada por Amenex impulsa una automatización integral que abarca desde la atención al cliente hasta la gestión de inventario y análisis predictivo. Gracias a estas herramientas, las marcas pueden:

-. Reducir tiempos operativos y costos de personal.

-. Evitar errores en la operación diaria.

-. Tomar decisiones más rápidas basadas en datos.

-. Incrementar conversiones a través de recomendaciones inteligentes y respuestas inmediatas.

– “La automatización ya no es un lujo, sino el pilar que conecta la experiencia del cliente con la eficiencia interna. Hoy todo puede optimizarse en tiempo real”, explicó Ilievski.

Reconocimiento internacional a la innovación

– El fundador de Amenexia fue galardonado con el premio a la Trayectoria en Tecnología en los BURJ CEO Awards en Dubái, un reconocimiento que destacó su contribución al desarrollo del e-Commerce global.

– Más que un logro personal, este premio demuestra que desde América Latina, y especialmente desde Panamá, se aporta innovación tecnológica con impacto mundial.

– “Este reconocimiento reafirma una convicción fundamental: el verdadero avance del e-Commerce no consiste únicamente en vender más, sino en desarrollar tecnología que comprenda mejor a las personas”, expresó Igor Ilievski.

– Añadió: “Amenexia nació precisamente de esa visión: conectar lo humano con lo digital y lograr que las tiendas online escuchen, entiendan y acompañen al cliente con la misma cercanía y claridad que ofrecería un vendedor real”.

Panamá: un futuro prometedor para el comercio electrónico

– El país se encuentra en una etapa clave de crecimiento digital. Su ubicación estratégica, su infraestructura y la mezcla de talento local e internacional están posicionando a Panamá como un hub para el desarrollo de nuevas soluciones digitales.

– Con este panorama, Amenexia ve a Panamá como el lugar ideal para crear, probar y escalar tecnologías que transformarán la forma de comprar en línea en toda la región.

– El mercado local tiene todo para liderar el e-Commerce en Centro y Sudamérica, desarrollando soluciones que no solo atiendan a las marcas locales, sino que también impulsen avances para todo el continente.