Superintendencia de Seguros y Reaseguros: Acercar su gestión institucional a todo el país

Colaboración de la Superintendencia de Seguros y Reaseguros

– Una jornada de divulgación en la provincia de Chiriquí, dirigida a corredores de seguros de la región, llevó a efecto la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá (SSRP), acción desarrollada por primera vez en la historia de la entidad.

– Este evento forma parte de una gira nacional que busca acercar la institución a los actores clave del mercado asegurador y reforzar su compromiso con una supervisión más cercana, transparente y eficiente.

– Durante la jornada, el equipo de la institución compartió con los presentes una serie de iniciativas, avances normativos y logros alcanzados en los primeros nueve meses de gestión, como parte de su estrategia de modernización y fortalecimiento del sector.

– Entre los hitos presentados, se destacan:

– La implementación del sistema de pagos mediante tarjetas de crédito y débito, lo que facilita el cumplimiento de obligaciones y mejora la experiencia de los usuarios.

– La habilitación del botón de pago en línea, en la página web institucional, para ofrecer una alternativa ágil, segura y alineada con los procesos de digitalización que impulsa la Superintendencia.

– La publicación del ranking de corredores por ingreso, al cierre del año 2024, con que se promueve la transparencia, la competitividad y el reconocimiento profesional dentro del sector.

– La emisión de la Resolución de Protección de los Consumidores de Seguros de Salud, que garantiza el derecho de los asegurados a elegir libremente entre sus pólizas en casos de concurrencia, fortalece la equidad y los derechos del consumidor.

– La puesta en marcha de la resolución que incrementa el factor de competencia, una herramienta clave para visibilizar las quejas presentadas ante la Superintendencia y fomentar una cultura de mejora continua en la atención al cliente.

– Durante su intervención, el superintendente de Seguros y Reaseguros de Panamá, Luis Enrique Bandera, expresó: “Estamos construyendo un presente con bases firmes y una visión clara de futuro. Y lo hacemos con la certeza de que el seguro, es una herramienta poderosa para proteger a las personas, impulsar la economía y brindar tranquilidad”.

– Además, hizo un llamado al compromiso colectivo y al trabajo conjunto.  

– «Aprovecho esta ocasión -dijo- para hacerles un llamado al compromiso compartido, y al trabajo en equipo, convencidos de que solo con la colaboración de todos podremos alcanzar los niveles de desarrollo y confianza que el país espera del sector asegurador”.

– Esta jornada forma parte de una gira nacional que inició en la ciudad de Panamá, continuó en la provincia de Chiriquí, y la próxima semana llegará a las provincias centrales.

– El objetivo es claro: acercar la gestión institucional a todas las regiones del país y demostrar que la Superintendencia es una entidad moderna, accesible y con altos niveles de productividad al servicio de la industria y los asegurados.

– Con esta iniciativa, la Superintendencia reafirma su compromiso con una regulación participativa y eficiente, en la que todos los actores del sector -sin importar su ubicación geográfica- se sientan acompañados, representados y escuchados.