Datos para mejorar experiencia de usuario con el servicio de internet fijo

Colaboración

– Para desarrollar nuestras acciones cotidianas de trabajo, estudio y hasta entretenimiento, en la era digital actual, tener una conexión de internet estable y rápida es esencial.

– Por lo que Telca, empresa proveedora de los servicios de internet y televisión paga en Chiriquí, ha compartido algunas recomendaciones para mejorar la señal de internet en el hogar, y con esto nuestra experiencia de usuario. 

1.- Coloque el router en una ubicación central: ubique el router en una posición central y elevada dentro de la casa para distribuir la señal de manera más uniforme y mejorar la cobertura. 

2.- Actualice el equipo: invertir en un router moderno y dispositivos que soporten los últimos estándares Wi-Fi puede mejorar la velocidad y la cobertura de la red. Los routers modernos también gestionan mejor el tráfico y reducen las interferencias.

3.- Utilice extensores de señal: los extensores de señal pueden ayudar a cubrir áreas que el router principal no alcanza. 

4.-  Cambie el canal Wi-Fi: configure el router para operar en un canal menos congestionado y mejorar así la calidad de la señal. 

5.- Reduzca interferencias: mantenga el router alejado de otros dispositivos electrónicos que puedan causar interferencias. Además, utilice la banda de 5 GHz para evitar interferencias comunes en la banda de 2.4 GHz y obtener mejores velocidades. 

– Si a estos factores le sumamos optar por una alta velocidad y un servicio con baja latencia -que son factores propios del operador que se contrata- la experiencia para sus actividades diarias como teletrabajo, reuniones y hasta para disfrutar de películas puede mejorar considerablemente.

– La latencia es el tiempo que tarda un paquete de datos en viajar desde su fuente hasta su destino y volver. Esta medida, en milisegundos (ms), es crucial para la rapidez de la transmisión de información en una red. 

– “Esto quiere decir que si tenemos una menor latencia tendremos una respuesta más rápida en la red y si por el contrario la latencia es alta, puede causar retrasos en videollamadas, juegos en línea y transmisiones en vivo”, detalló Erick Broce González, gerente de Telca.

– “Aunque la velocidad de carga y descarga son importantes, una baja latencia es esencial para estas actividades”, explicó. 

– Por último, les compartimos un tip para verificar cuánta velocidad y latencia tiene su red. Solo debe ingresar a www.speedtest.net ; elija el operador que le está ofreciendo el servicio de internet y oprima el botón GO. Se desplegará una velocidad de subida y bajada expresada en Mbps, y debajo encontrará una palabra “Ping” expresada en ms (milisegundos) que es la latencia.

– Desde enero de 2025, Telca opera en la provincia de Chiriquí ofreciendo servicios de internet, televisión paga y telefonía residencial.